Handle with Care

Набрел на днях на слезную статью в одной нижегородской газете. Автор красочно расписывает свою историю обналички именного чека от Citibank. Не смотря на то, что все в общем-то правильно, стоит добавить подробностей.

Во-первых, автор оказался весьма удивлен длительностью процедуры, хотя в начале резонно замечает, что чеки, как платежный инструмент, совсем не распространены в России. Собственно, это и есть причина. Однако не все так плохо.

Покрытие по одному из последних моих чеков поступило в региональное отделение банка ВТБ 24, куда я их приношу на инкассо, всего через 35 дней после сдачи. Раньше было дольше, порою значительно.

Но это еще не все. У ВТБ 24 одни из лучших условий приема чеков на инкассо: 2% или $7 комиссия и, как я уже сказал выше, вполне приемлемые для нашей страны сроки. Все портит нововведение этого года - месячный холд. То есть, распорядиться вашими деньгами вы сможете только ровно через месяц после получения банком платежа.

Автору сообщили, что таковы условия иностранного банка, что не совсем верно. Я думаю, что это целиком и полностью инициатива ВТБ 24, который в настоящее время осуществляет выпуск акций. А недавно было заявлено, что объем остатков на счетах физических лиц превысил 100 миллиардов рублей. Возможно, именно в угоду этой цифири и был введен холд.

Далее автор жалуется на общую неосведомленность операционистов и количество времени, которое надо потратить на такую обыденную операцию, как обналичка чека.

Что правда, то правда. Причем низкий уровень подготовки рядовых сотрудников (кассиров, операционистов) - это проблема едва ли не всех российских банков. То же самое я наблюдал и в Альфе, и в Импексбанк. Большая удача, если опытный сотрудник вдруг оторвется от своих более серьезных, чем работа с физлицами, дел и снизойдет до консультации. Однажды мне повезло. Итак,

Алгоритм сдачи чека на инкассо

Все нижеследующее справедливо для одного регионального отделения ВТБ 24 в первой половине 2007 года, однако в других отделениях, а также в других банках, алгоритм должен быть приблизительно таким же. Предположим, что вам предстоит сдать на инкассо ваш первый чек (или не первый для вас, но первый раз в ВТБ).

1. Зайдите на www.vtb24.ru и выберите ваш город в соответствующем меню, таким образом вы узнаете телефон банка в вашем городе (если у вас есть отделения). Позвонив по телефону узнайте, по какому именно адресу принимают именные чеки иностранных банков на инкассо

2. Проникнув в банк (желательно, днем), сразу направляйтесь к операционисту и сообщайте бедной девушке приблизительно следующее: “Я хочу сдать именной чек на инкассо. Раньше с такой задачей к вам не приходил. Счетов в вашем банке не имею. Возможно, мне придется открыть для этого текущий валютный счет. А еще я бы хотел, чтобы по поступлению денег я мог бы ими воспользоваться с помощью пластиковой карты (Visa Electron, Classic или их мастеркардовские аналоги - решите заранее).”

   Таким образом вы сразу же настроите девушку на правильный ход мыслей (что-то вроде: “Ну ёклмн! Абзац обеду!”), и она скорее всего предложит вам открыть текущий счет, а также открыть привязанную к нему пластиковую карту, если вы того пожелаете.

   Впрочем, открывать карту вовсе не обязательно. Деньги с текущего счета можно снимать наличными в отделении банка. Если же у вас в ВТБ 24 уже открыта долларовая (так проще и выгоднее) пластиковая карта, вы можете оформить доверенность, по которой все поступившие на ваш текущий валютный счет деньги автоматически будут перечисляться на счет карты. Также, думаю, не составит труда оформить доверенность на перечисление денег на ваш счет в другом банке, однако в этом случае услуга будет платной и не дешевой.

   После того, как вам откроют счет, сообщите девушке сумму чека, чтобы она посчитала причитающуюся комиссию за прием на инкассо чеков и выписала приходник. В ВТБ, как и во многих других банках, комиссию берут сразу, но и выдают потом полную сумму чека.

3. Теперь хватайте ваш экземпляр договора и приходник, и направляйтесь к кассиру, которому с порога заявляйте: “Хочу сдать чек на инкассо!” В ответ получите два экземпляра бланка заявления.

   • В первой графе пишите Ф.И.О., дату и место рождения, а также место жительства по-русски
   • Вторую графу пропускаете, ибо паспортные данные заполнит кассир
   • Далее заполняете сумму чека по-английски. Примерно вот так: “USD 123.45 One hundred twenty three and 45/100 U.S. dollar”
   • Потом банк, выпустивший чек. Для Google AdSense и многих других партнерок это будет Citibank, N.A. (Кстати интересно, я один постоянно порываюсь написать Citibank через “Y”?)
   • Следом надо указать полное наименование организации, выдавшей чек, - также, как и на чеке. Например: “Google Inc.” и их красивый адрес
   • И в самом конце, в соответствующих графах, номер вашего текущего счета (он указан на первой странице договора) и Ф.И.О. по-русски. Да, и не забудьте проставить дату сверху и подпись снизу
4. Теперь отдайте кассиру чек, паспорт, приходник и сумму в нем обозначенную (в рублях), и оба заявления - попросите их проверить - имейте ввиду, что помарки и исправления не допускаются
5. Все. Приблизительно через 40 (+/- неделя) дней вам скорее всего тем или иным способом сообщат о получении платежа. Еще месяц ожидания и денежки у вас на руках.